家用醫(yī)療器械這塊大蛋糕，都想分一杯羹,，目前藥店和醫(yī)療器械網(wǎng)上商城也都開(kāi)始了對(duì)家用醫(yī)療器械的關(guān)注和銷(xiāo)售,。特別是網(wǎng)上的銷(xiāo)售，覆蓋面廣,，產(chǎn)品種類(lèi)多,。對(duì)與藥店來(lái)說(shuō)，藥店有一部分的客戶群體,，而且藥店線下銷(xiāo)售,，體驗(yàn)式的銷(xiāo)售更能帶來(lái)產(chǎn)品的熟悉和認(rèn)知。

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,，未來(lái)家用醫(yī)療器械的市場(chǎng)前景可以..預(yù)計(jì)到2015年,，全國(guó)醫(yī)療器械市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到3000億元，其中2010年家庭醫(yī)療器械在醫(yī)療器械市場(chǎng)的比重將達(dá)到14%,。即使這個(gè)比例保持不變,，2015年也將達(dá)到420億。在這樣一個(gè)有利的宏觀市場(chǎng)環(huán)境下,，主要醫(yī)療設(shè)備的銷(xiāo)售終端提供了增長(zhǎng)的力量,，零售藥店和醫(yī)療設(shè)備網(wǎng)也加入了盛宴。特別是近年來(lái),，隨著藥店利潤(rùn)的下降,，藥店開(kāi)始多元化,，進(jìn)入健康轉(zhuǎn)型。許多藥房經(jīng)營(yíng)者對(duì)家用醫(yī)療器械寄予厚望,。盡管一些行業(yè)的鏈在運(yùn)行基于家庭的醫(yī)療設(shè)備方面取得了令人印象深刻的結(jié)果，但他們?nèi)栽跒樽錾獾睦щy而苦惱,。

隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展以及國(guó)家政策的的支持,，醫(yī)療器械網(wǎng)網(wǎng)上商城也開(kāi)始經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售醫(yī)療器材，然而,，對(duì)于藥店和醫(yī)療器械網(wǎng)網(wǎng)上商城的出現(xiàn),，不少經(jīng)營(yíng)者發(fā)出這樣的感嘆：家用醫(yī)療器械在網(wǎng)上和藥店的銷(xiāo)售有點(diǎn)像“雞肋”。

近年來(lái),，整個(gè)零售終端家庭醫(yī)療器械市場(chǎng)的平均增長(zhǎng)率超過(guò)30%,，但零售藥房渠道的增長(zhǎng)率實(shí)際上正在放緩，平均不到10%,。即使這部分的增長(zhǎng)不能歸因于零售藥店本身運(yùn)作的改善,，但在市場(chǎng)本身已發(fā)行的股息中。這從一方面表明,，藥店本身在家庭醫(yī)療設(shè)備管理方面的潛力尚未得到充分發(fā)展,。限制藥房開(kāi)拓家用醫(yī)療設(shè)備市場(chǎng)的因素究竟是什么？

第一,，不管是過(guò)去還是現(xiàn)在,，零售藥店在家用醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)上投入的精力普遍都不夠，并不是非常重視這方面的價(jià)值,。

第二,，現(xiàn)階段，藥店在人員,、商品或服務(wù)方面不太專(zhuān)業(yè),。

第三，在國(guó)內(nèi)醫(yī)療設(shè)備的采購(gòu)系統(tǒng)上,，藥店在上游和下游未開(kāi)通供應(yīng)鏈,。

眾所周知，目前國(guó)內(nèi)藥店的醫(yī)療器械供應(yīng)商大多是批發(fā)商,，不能與多個(gè)類(lèi)別的生產(chǎn)商直接合作,。同時(shí)，由于批發(fā)商自身的專(zhuān)業(yè)性不夠強(qiáng),，很難保證完善的售后服務(wù),。因此，暢通無(wú)阻的供應(yīng)鏈?zhǔn)沟盟幏康囊?guī)模得到了很大的提升,。品類(lèi)管理困難,。

許多藥店都在處理國(guó)內(nèi)醫(yī)療器械的老難題：目前藥店最大的問(wèn)題仍然是人員對(duì)家用醫(yī)療器械的操作和銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)能力,，員工對(duì)產(chǎn)品的功能非常熟悉，并將正確的使用理念和方法傳達(dá)給客戶,。藥店員工難以建立家用醫(yī)療器械銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)的原因是,，從目前藥店員工的定位來(lái)看，他們應(yīng)該從一開(kāi)始就注重學(xué)習(xí)藥物知識(shí),，這給他們帶來(lái)了困難,。在短時(shí)間內(nèi)考慮到其他類(lèi)別的專(zhuān)業(yè)知識(shí)；從產(chǎn)品構(gòu)成來(lái)看,，家用醫(yī)療器械涉及的產(chǎn)品種類(lèi)太多,，很難快速熟悉各種產(chǎn)品的功能。此外,，許多設(shè)備產(chǎn)品需要針對(duì)特定疾病進(jìn)行診斷,、治療和康復(fù)，相關(guān)性強(qiáng),，對(duì)員工的專(zhuān)業(yè)要求較高,。此外，藥房員工自身的流動(dòng)性相對(duì)較大,。通常,，受過(guò)訓(xùn)練的專(zhuān)業(yè)人員都會(huì)流失。

那么,，在未來(lái)幾年家庭醫(yī)療器械市場(chǎng)的快速增長(zhǎng)中,，藥店的“雞肋”怎么會(huì)變成“蛋糕”呢？從以上分析可知,，零售藥店要做好家用醫(yī)療器械的管理,，首先要解決的是企業(yè)意識(shí)問(wèn)題，即關(guān)注度問(wèn)題,。當(dāng)然,，意識(shí)問(wèn)題得到了解決，更重要的是,，運(yùn)作模式的方法論是模式探索的根源,。如果藥房真的想在家用醫(yī)療器械市場(chǎng)上做好工作，就必須注意“技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)”,。

國(guó)內(nèi)醫(yī)療設(shè)備最難解決的問(wèn)題是售后服務(wù)問(wèn)題,。如果您可以與制造商進(jìn)行溝通，讓商店成為其官方的售后服務(wù)點(diǎn),，銷(xiāo)售可能會(huì)有所幫助,。除了改善傳統(tǒng)線下商店的管理，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的影響是不可低估的,。無(wú)論是零售藥店還是專(zhuān)業(yè)醫(yī)療器械連鎖店,，我們都需要在這方面做出一些改變,。

在我國(guó)境內(nèi)，是一種醫(yī)療器械網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售,，屬于醫(yī)療器械管理行為,，應(yīng)負(fù)責(zé)醫(yī)療器械的產(chǎn)品質(zhì)量，保證醫(yī)療器械安全有效,。根據(jù)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》和其他規(guī)定,，醫(yī)療器械應(yīng)當(dāng)具有與經(jīng)營(yíng)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)范圍相適應(yīng)的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和儲(chǔ)存條件,，以及質(zhì)量管理體系和質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)或者人員。適用于醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)的人員,，應(yīng)當(dāng)取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照或者備案,。

從事醫(yī)療器械網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的企業(yè)線下應(yīng)當(dāng)具備醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。無(wú)論是質(zhì)量還是售后,，都更有保障,。所以，無(wú)論是藥店還是醫(yī)療器械網(wǎng)網(wǎng)上銷(xiāo)售,，產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)尤為重要,，專(zhuān)業(yè)和服務(wù)是成功的前提。